Aus dem Inhalt: * Schritt für Schritt zum Corporate Blog: Der Weg zur dialogischen Kommunikation via Blog* Aufgaben der Blog-Redaktion: Themen finden, Blog-Posts schreiben, Qualität sichern* Erfolgreiche Blog-Posts: Tipps und Tricks für das Verfassen leserfreundlicher Texte* PR für Ihr Blog: Das Blog bekannt machen und in der Blogosphäre vernetzen* Der Blog-Kommentar: Auf Kommentare richtig reagieren, souverän durch den Shitstorm* SEO für Ihr Blog: Für Leser schreiben, für Suchmaschinen optimieren* Monitoring und Erfolgsmessung: Ergebnisse überwachen und optimieren